¿Cómo comprar?
Comprar en TTI-SPAIN es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:
1.Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.
2.Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.
3.Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.
5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sen correctos.
6.Selecciona un método de pago: Visa, Paypal o Transferencia Bancaria.
7.Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
8.Recibirás un email confirmándote tu pedido.
¿En qué países se puede comprar online?
Actualmente puedes hacer tu compra en España.
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.
¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de tti-spain.com?
Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades de tti-spain.com.
¿Puedo darme de baja de la Newsletter de tti-spain.com?
En el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. Cubre los datos y selecciona “enviar”.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con info@tti-spain.com.
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, podrás cancelar tu pedido llamando a Atención al cliente al +34 639 700 968.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
tti-spain.com sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con info@tti-spain.com.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con info@tti-spain.com.
Formas de pago
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Paypal, Visa, American Express, Mastercard.
¿Por que razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
- Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro.
Garantía
Las garantías de los productos de esta web son ofrecidas por el fabricante o en su defecto el importador del producto, que responderá de los defectos o averías producidas en los mismos.
TTi-Spain gestionará a petición del cliente la gestión del envío de dichos productos en garantía.
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá aportar copia de su factura de compra a TTI-Spain y una carta en la que nos indique el problema que sufre el aparato. Quedan excluidos de la garantía los transistores finales de los equipos transmisores y las lámparas de potencia de los amplificadores de RF y los KITS.
Igualmente quedan exentos de garantía las pilas y baterías de equipos así como los accesorios de uso personal (auriculares, micro-auriculares, micro-altavoces...)
Todos estos elementos dispondrán de un período de prueba y posible cambio de 7 días desde la recepción del pedido.
Esta garantía quedara anulada por uso indebido, alteración de las características del producto o manipulación por personal no autorizado por TTI_Spain.
No se aceptaran envíos a portes debidos y un envío deberá ser siempre aceptado previamente por TTI-Spain, poniéndose el cliente antes del envío en contacto con nosotros bien a través de nuestra web o por teléfono.